Retrait en magasin

De cette façon, vous pouvez faire vos achats confortablement depuis chez vous et récupérer votre achat dans notre magasin.

Comment ça marche ?

Lors du processus d'achat, sélectionnez le retrait en magasin comme mode d'expédition.

Modes de paiement

Vous pouvez choisir de régler votre commande par virement ou par carte bancaire. Une fois le virement ou le dépôt bancaire crédité sur notre compte, votre commande sera réservée pendant 60 jours. Une fois ce délai passé, la commande sera retournée à notre entrepôt.

agence de transport

Nous gérons le transport avec des entreprises sélectionnées. De manière générale, un délai de 7 jours ouvrés est établi pour la livraison du produit, une fois la commande formalisée. Le délai de livraison peut varier en fonction de la disponibilité du produit et de sa destination. Le client dispose à tout moment d’un système de suivi en ligne lui permettant de vérifier l’état de son envoi.

Le transport est considéré comme terminé dès le déchargement au pied du véhicule, au niveau de la rue. Il dépendra uniquement et exclusivement du conducteur de transporter le produit au-delà du véhicule, et cela n'inclut en aucun cas le levage des produits jusqu'à un quelconque étage. Le client disposera de la main d’œuvre nécessaire à ces tâches.

Examen du produit : Il est important qu'à la réception de la marchandise, vous vérifiiez son bon état devant le livreur, et que vous nous fassiez savoir que tout est correct.

En cas de détérioration de la marchandise lors du transport, le client doit :

  1. Notez-le sur le bon de livraison du transporteur
  2. Informez-nous au téléphone 955 000 888 pendant les heures de bureau, ou par e-mail à l'adresse online@barbacoasevilla.com, dans les 24 heures suivant la réception.

De cette manière, nous pouvons entamer les procédures de réclamation pour le remplacement de la marchandise endommagée, sans frais pour le client. Si lesdits défauts ne sont pas indiqués sur le bon de transport, ou n'ont pas été signalés dans le délai indiqué, nous ne pourrons pas prendre en charge lesdites réclamations.

NORMALEMENT LES EXPÉDITIONS SONT EFFECTUÉES PAR DES ENTREPRISES DE COURRIER EXTERNES À EXPOCHIMENEAS E INSTALACIONES SL, PAR CONSÉQUENT, LE COURRIER N'EST PAS OBLIGÉ DE PLACER LES MARCHANDISES À L'INTÉRIEUR DE LA MAISON OU DE LES ASSEMBLER.